通常有两种情况决定,一种就是配置,另一种是软件本身的故障,因为你肯定计算机的配置无问题,那么问题一定出在软件本身,很可能在安装的过程中出错,或者该版本出现了故障,你可以尝试再重新通过另一个链接下载该游戏,然后再安装运行
原因和解决办法:一种就是配置,另一种是软件本身的故障,因为你肯定计算机的配置无问题,那么问题一定出在软件本身,很可能在安装的过程中出错,或者该版本出现了故障,你可以尝试再重新通过另一个链接下载该游戏,然后再安装运行
可能是网络故障网速慢网络不稳定,解决办法是检查网络网速。
解决办法:
2、关掉占用内存和网速高的程序,重新打开游戏,同时打开过多的游戏会导致游戏卡慢或闪退。
3、如果是电脑中毒游戏程序文件被破坏,用杀毒软件查杀。
1. 无法连接的问题:可能和手机网络环境有关

首先,可以先尝试退出游戏,清理内存后重新进入。其次,请用户首先确认,wifi/2g/3g可以上网,网络保持畅通。
2. 闪退/死机问题
首先,请尝试退出游戏,多次重新进入。其次,请尝试清理手机内存,保证足够存储空间后再次进入。再次,请尝试关闭手机,重启后重新进入。最后,请尝试卸载游戏,清理内存后重新安装。
3.游戏本身的问题:有可能是游戏服务器太满,导致玩家在游戏是会卡或者掉线
原因分析和排查:
1.排除因显卡驱动过于旧(新)引起的闪退连接失败,可下载驱动智能更新软件来查测驱动情况,如需更新按提示可完成一键下载+安装,需要注意的是更新驱动前做好原有驱动的备份。

2、排查硬件损坏造成的闪退连接失败,开机箱查看CPU风扇运转是否正常,查看显卡、硬盘是否损坏,也可将机箱拿到电脑城让专业人员检修。
故障原因:DNS问题
解决方法:拨号上网的自己修改DNS,路由器上网(就是自动获取DHCP)的修改路由器的DNS或者改自己本地的DNS设置也一样 一般改成114.114.114.11。
游戏中有的玩家在进入游戏的时候发现进入失败了,弹出提示连接到任意服务器,有的玩家还不清楚怎么回事,下面就带来csgo连接到任意服务器失败原因。
连接服务器失败是网络防火墙的问题,只要玩家关闭系统防火墙或者其他任何软件的防火墙,注意不是安全卫士也不是杀毒软件,是防火墙。也可以尝试使用加速器加速。
csgo服务器连接失败解决方法:

1.部分是防火墙导致的,下面以win10为例讲解连接成功的方法,首先对我的电脑点反键选择电脑--属性。
2.在电脑属性界面点击控制面板主页。
3.在控制面板主页点击系统与安全选项。
4.在系统与安全选项点击Windows防火墙。
5.进入防火墙设置界面后点击启动或关闭防火墙选项
6.我们将所有防火墙关闭,然后点击应用按钮,重新启动游戏即可。
7.如果你的电脑还安装了其它安全软件,需要一起关闭上网安全防护功能。