LOL玩家遇BUG，向客服申述却遭官方劝退，网友调侃“这游戏没客服”，你认为呢
LOL玩家遇BUG，向客服申述却遭官方劝退，网友调侃“这游戏没客服”，你认为呢？
先简单介绍一下事情是怎么回事吧。一位LOL老玩家在玩游戏的时候发现自己的符文界面出现了BUG，账号的自建符文页都用不了，导致自己只能用系统默认的符文，不能自定义符文，这游戏玩的也太难受了。
遇到游戏BUG怎么办？当然要通过反馈系统上报给官方求解决啊，这位玩家也是这么做的。于是他把自己遇到的问题通过客服反馈系统反馈给了官方客服。玩家本想着能得到官方妥善解决，毕竟是个游戏BUG。然而客服的回答让他有点崩溃。意思是老版本的符文页都被删除了，现在是新的符文机制，建议这位玩家到官网去查看。
说实话，是我我也接受不了这种回复。这就简直就是老玩家的“羞辱”啊。新版本符文启用都过了多久了，只要关注LOL的哪个不知道，这还用去官网看么。并且，这位玩家还是打上过王者段位的。
那么出现这样的回复问题出在哪呢？我有个从事客服工作的朋友，根据她的介绍，我来跟大家分享一下。
情况一：玩家描述的不够清晰
遇到这种BUG，不能简单地文字描述，应该图文并茂。如果玩家只是简单的描述，那么客服每天处理那么多问题，可能没有理解清楚，默认这位玩家是太长时间没有登录过游戏 ，对新的符文机制不熟悉。但个人觉得这种情况不太可能。
情况二：客服只是“客服”
这种情况是最靠谱的。一个客服每天处理的反馈投诉次数真的非常的多，很多反馈很无聊，而且都是很简单的问题。这样的情况下，客服只能用套话（专业词汇叫“话术”）来回答。也就是无论你怎么问，她给你的回答都是那么地客气和“官方”。有时候你在反馈的时候可能想说 脏话的心都有了。
所以，在遇到这种问题的时候，建议要么 多几次反馈。要么想办法通过电话方式联系一下客服吧。
玩游戏最糟心的就是遇到BUG了，LOL上线八年的时间，靠着定期更新BUG已经算少的，但毕竟有着庞大的英雄和符文系统，偶尔出现BUG也在所难免。然而，最近有位玩家在网上发帖，表示自己遇到BUG向官方申述时，却被客服劝退了。
客服实力劝退
这位玩家反映的问题跟符文页有关，表示自己之前买的20页符文页，现在竟然一个都用不了，就连新账号都能用两个免费的呢，要知道有符文和没符文完全就是两个游戏，同水平竞技，没符文肯定要被吊打。本以为向客服反映情况很快就能解决，谁知，客服的回复却让这位玩家感觉自己被官方劝退了。
客服的回答相当官方了，没有提供任何解决问题的方法，只是建议玩家自己上官方查看一下新的符文信息，但是这位玩家表示，自己曾经是上过王者段位的，难道还不明白符文吗？如此敷衍，让自己觉得没必要留恋这个游戏了。
我觉得玩家应该打人工客服，官方提供的申述方式，客服根本就没有认真看玩家反映的问题，直接就给出了机械式的回复，没什么意义的。
网友们的回复也充满了调侃的味道，不少网友表示自己曾经遇到BUG向客服反馈问题时，得到的也是机械式回答，甚至还有网友开玩笑的表示“这游戏有客服”？
个人看法
仔细看了一下玩家的截图，红色叹号好像是提示符文没有设置完，或者是没有保存，也可能是玩家一时心急，如果真是BUG就截图把问题描述清楚，在向客服申述一次，实在不行就打人工客服吧。
各位网友们，你们觉得这是什么情况呢？
英雄联盟加速bug怎么解决
1.
关闭英雄联盟，回到电脑主页，找到屏幕左下角"开始"按钮，点击“运行”。
2.
在“打开”对话框中输入“services.msc”(大小写都可以)。输入后，点击“确定”按钮，然后弹出界面。
3.
在此界面中找到"Windows Defender Firewall"，双击"Windows Defender Firewall"。
4.
