掌门集团发退款通知
1、首先需要在掌门优客客户端进入到掌门优客的官网，成功进入到官网后，点击右上方的图标选项，选择其中的“我的订单”选项，接着在我的订单中看到之前所下的订单，选择“订单详情”选项。
2、将鼠标移动到“联系老师”上，接着利用微信扫一扫，与授课老师联系进行退款，在十四个工作日内即可将钱退还到卡里。
掌门一对一退费哪里投诉
首先你要了解掌门一对一的一些证件办理，如果掌门一对一有办学许可证，你可以到教育局去投诉，只要有办学许可证，就归教育局管，如果没有办学许可证，你可以看一下他那边有没有营业执照？只要有营业执照就可以到市场监督管理局去投诉。
当然，也可以尝试一下消委会投诉，但是消委会一般只会调解问题，不会解决问题，基本上是没有作用的。
掌门一对一退费有专门的投诉平台 ，可以将本人的诉求向投诉平台进行反应 ，或向教育系统专门网站进行投诉 。 掌门一对一教育平台上给孩子共计支付35520元的课时费用。从今年9月双减政策开始后联系班主任退剩余课时费用。后来班主任的微信也联系不到了，应该是不干了吧。通过平台客服电话打不通，客服都是智能客服，人工客服每天都有几百人排队中。我现在想掌门一对一
