剑网三：指尖江湖服务器老是掉线，玩家体验不佳，为何游戏人数却一直在增加

Hi！～我是IT熊

泻药！看到这个问题呢？难道题主不觉得这是一个正向相关的结果吗？

在游戏刚出来的时候，IT熊也进入过游戏，直观的感觉游戏比较同质化，一度删除游戏，但是为了写游戏测评，耐折性子下载后继续游玩，但是游戏随着游戏进度的深入，你会发现后续的内容非常的精彩，这也是西山居对于游戏品质的保证，话题扯远了，我们回归正题！

这个的真实数字一定是在官方的游戏监控后台，对于玩家来说是无法看到的，能够直观感受到的是各大应用网站的下载数量以及登陆游戏时候的排队时间。

先来说第一个：

各大应用网站的下载数量，这个里面水分非常多，用户每下载一次就会记录一下下载次数，评论数量也是可以不断人肉去刷，所以说这个数据不能作为分析标准，简单参考倒是可以的。

第二个：

从游戏服务器状态/排队来判断，确实随着服务器越开越多，每个服务器在热门时间都是全红状态，虽然一些老服务器已经不需要排队了，但是服务器依然是繁忙，这点其实可以作为参考。

这个不用说了，肯定非常影响，基于服务器原因的导致游戏体验降低，绝对会导致很多玩家的离去，除非是真爱粉丝。

因为指尖江湖背后有庞大的剑三端游玩家啊.........游戏虽然优化差，但是上线的时候网络各种卡侧面也能反映想去体验的玩家太多了。在游戏开测前根据TAPTAP等几个平台的预约情况大概估算，开服的时候起码有20多万玩家涌进去，再加上西山居祖传优化差不是空穴来风，优化差与游戏诸多原因再加上大量玩家涌入的导致了玩家恶性体验最后口碑雪崩。

随着官方对网络问题改善了一些，又加开服务器（目前都八十+组服务器了），但是除开上面的游戏问题，指尖江湖还是有着不少亮点的地方，不错的剧情，还有各种剧情上的细节游戏肝度适中又不骗氪，几乎可以当做一个剧情向的单机来玩是完全没有问题的，这类游戏对剑三的粉丝来说是很有杀伤力的。随着开服那些不喜欢的玩家离开，留下沉淀的玩家通过口碑吧那些还在观望的玩家给吸引进来.........所以指尖江湖你说的那种状态还会持续一段时间，什么时候开始合服就能反映剑三的粉丝转换的差不多了。

首先需要说明的是，服务器其实已经改好了，最开始是一直疯狂掉线，但现在已经好很多了，

然而再来说说游戏人数为什么一直增加。

主要原因还是在于三个：

1.腾讯的发行能力

2.剑网3的IP

3.这段时间没什么好的手游，而暑假档临近了

三个原因各占一部分，分开来说说吧。

第一点众所周知，所以小球球也不想细讲，腾讯的发行能力大家也是有目共睹，毕竟用户基数在那儿放着，一有个风吹草动，随便来点人都比很多游戏发行公司做的好。

这个是先天优势，虽然腾讯也做死了不少游戏，但用户量，如果要用心去推，在游戏前期，来量还是很可观的。

第二点是剑网3的IP，其实这一次《指尖江湖》这手游，游戏质量没有网上说的那么不堪，但也远远达不到精品，属于中上层次，带有小创新的作品，游戏问题很多但优点也不少。

感谢信赖，感谢邀请。

尽管口碑听起来似乎不是特别好，大家也在疯狂吐槽，但有些人终归是不相信的，他们希望自己体验之后再做决定，而不是人云亦云。所以游戏人数不少反增是很有道理的。

其次，服务器不稳定，主要是在开服那段时间， 人流量突然加大，对服务器有一定的压力。后期人数平稳之后，服务器承载能力也回归到正常。目前来说，频繁掉线的概率已经大幅度降低了。基本可以正常游戏，不用过于担心。

虽然《指尖江湖》仍旧有不少不得不吐槽的地方，但是剧情和画面还是值得肯定的。除去服务器和放技能经常打空的问题，这款游戏仍旧值得大家一玩。也算是比较良心的游戏（我说的是比较良心）。

综上分析，我们也差不多能理解为什么频繁被玩家吐槽，玩家却不断涌入的原因了。

《剑网3指尖江湖》客服出尔反尔欺骗玩家，竟是因为特殊设定，请问这算事出有因吗

别问我为啥不玩这游戏，特么花了3G多的流量，登录几十次，都是满员53个区，区区满员，好吧，微信满员就算了，QQ也满员，从下午五点到晚上十二点，特么的有这么多人玩？？？？坑不坑？

指尖江湖，算上武器就有六件装备，在算上多如牛毛的角色，装备量可想而知。而初期我们的包包又比较小，也是经常会出包裹被塞满的情况，贝基本上打完本出来就要拆解一下装备。

那么有的玩家也是一时手滑，直接选择全部拆解，如果是刚从白帝或者心魔这样副本出来，有高级的装备在背包里，那就是想哭都来不及了。很多玩家也调侃道，换成1级石头真的不亏，毕竟在发育期的角色，如果遇到紫装有紫属性孔还是值得替换的，误拆后心里总觉得损失了好装备，心态直接就爆炸了啊。

大家好，我是贝斯手，这期我们要说说客服面对玩家出尔反尔的事情。

在手游时代，玩家在游戏中出现任何问题，都会运营方进行沟通，而客服就承担这中间的桥梁作用，为玩家解决问题，如果处理不得当，也是很容易造成游戏口碑崩坏。

贝斯手也是看到，有一位玩家在请求客服处理问题时，遭遇了出尔反尔的情况，而客服之所以自己打自己的脸，也是因为这一特殊设定，那这其中到底有什么问题呢？

希望这篇文章能够够揭开大家心中的疑惑，下面还是老办法，看图说真相，边聊边分析。

那么这件事情的起因，是因为玩家将自己的一个装备：周中子给不小心拆解了，那么这个装备对玩家也是非常重要了，所以才联系客服希望能够帮忙找回，在贝斯手看来，一般这种这种误拆的情况在别的游戏中是很难在找回了。

而让玩家没想到的，剑网3指尖江湖的客服表示可以进行特殊处理，只需要回收误拆后得到的3个一级五行石就可以进行物品还原，不过是还原过后将成为白板装备，当然了，如果是很重要的装备这也是值得的。

本来以为这件事到这里就告一段落了，不过在提交申请等待一个星期后，客服又告知玩家这个还原无法进行了。这就让玩家很郁闷了，如果无法恢复，那么开始就不要说可以恢复，给个人希望后又出尔反尔，不仅是自己打了自己的脸，而且还是对玩家造成了一定的伤害。

那么客服为什么要答应恢复在先，出尔反尔在后呢？其实这其中也是有原因的，这是因为剑网3指尖江湖游戏中的装备采用全随机模式，而返还的装备也是不可能有固定数值，这就出现了一个问题？到底应该返还一个怎样的装备呢，如果数值过高那么对其他玩家就是不公平了，如果数值过低，玩家自己不会同意。

这也导致客服在答应后，在实际操作中却发现了困难，最终也不得不拒绝玩家的要求，所以也算是事出有因了，这一特殊设定才是真正的原因。

如果说客服不及时终止这种情况，那么最后可能会造成15W纯阳弟子这样的BUG重新出现，毕竟这个问题的起因就是补偿的装备出现了问题导致的。很有可能在这个情况出现后，运营内部就暂时禁止了客服对误拆装备的恢复。不过说实话，能够找回固然还是好的，希望在问题解决以后，这种特殊处理还是能够继续造福玩家。

《剑网3:指尖江湖》开测，游戏评分跌至4.0，哪些原因令评分迅速下降

仅就游戏质量而言，《指尖江湖》评分从8.4暴跌至4分与之毫无关系。因为游戏的整体体验尚佳，而引起评分暴跌的主要原因有两个。

[游戏评分]

游戏开服之时，大量玩家涌入游戏，致使部分玩家无法登陆。笔者也在登陆界面卡了了五分钟才进去，而进入游戏后，服务器基本处于饱和排队状态。而正式进入游戏后，也出现了不同程度的掉线问题。在tap的低评分中，绝大多数都在吐槽服务器问题。

[断线重连]

众所周知，《剑网3》这一IP于玩家而言即是江湖。西山居知道当一款手游被冠以“剑网3”的名号，就要背负更多东西。所以，他们慎重的做了四年，测试了无数次。但可惜的是，《指尖江湖》所采用的Q版人物建模，以及横版＋2.5D的视角设计并不那么讨喜。

[Q版人物]

四年时间等待一款低于心理预期的游戏，一些玩家肯定会给出低分评价。而这部分吐槽亦主要集中在视角设计，以及人物建模上。

截止到我现在回答这个问题，《剑网3：指尖江湖》在taptap上的评分已经降到了3.2分，虽然评分并不能完全代表游戏的质量，但起码也能够看到部分玩家们的真实评价。

游戏太火爆，官方劝退？

今天游戏本该是上午10点开服，结果第一时间进去的玩家可能在新手教程那里耗了两个小时，这并不是因为新手教程过于繁琐，而是因为服务器的问题导致各种掉线重连，后来官方还直接来了一个临时维护，一直到下午1点左右服务器才稍微好了一些，在现如今手游市场如此发达的情况下，开门的第一印象非常重要，这样的情况发生必然会引起很多玩家们的不满，评分下降这么快也包含了这部分的原因。

烦人的语音，测试的诟病遗留至今

除了重复掉线的问题以外，还有一个比较让人厌烦的地方，那就是世界语音，最关键的是你在新手教程期间是无法关闭的，也就是说你必须要忍受世界频道上的各种乱七八糟的语音，这是当初内测玩家早就反馈过，但是公测上架依旧如此。（你可以关掉手机的音量来避免主观尴尬，但是游戏的BGM也就随之消失了）

期待值太高，实际体验有落差

毕竟是响当当的剑网3，四年磨一剑，很多玩家当然是抱着各种期待值进入游戏的，抛开游戏服务器的问题，整个游戏的体验其实还算说得过去，只不过从全3D的视角变成了2.5D风格，再加上画面从写实变成了Q版，这样的转变始终让很多老粉丝稍微有些无法接受，更何况这款游戏除了门派跟端游有相关联以外，基本上可以理解为是一个独立手游。

说了这么多，如果你喜欢横版类游戏的话，《剑网3：指尖江湖》本身还是不错的，就是因为今天的服务器问题导致了很多差评出现，再加上有些玩家期待值过高顺便吐槽两句，接下来就看官方如何安抚玩家们的心了。

临时工在回答这个问题的时候评分已经掉到2.8分了。

在6月12日中午游戏刚出来的时候，临时工正跃跃欲试，但被旁边小哥的一套组合拳（排队警告+无限重连）打得直接放弃了游戏，所以一直到今天官方修补之后才进入体验。体验一番后临时工倒是觉得，如果不加“剑网3”这几个字，游戏估计在5分左右。

所以这个低分因何而起？这里临时工总结一下玩家打出低分的几点原因。

1、炸服（目前已修复）

先是排队不敢退，再是等半天进去了结果半小时重连七八次，一段新手教程因为服务器问题，不得不多次挑战，这谁顶得住啊？虽说现在游戏出来炸服是常态（比如明日之后的百万阴兵），但剑网3这个高人气IP改编的手游居然没考虑到这个问题就有点掉水准了。更搞笑的是后面微博道歉说没预料到玩家这么热情，real尴尬。

2、默认开启语音（目前已处理）

进入游戏就来了一段关不掉的口水战，必须结束新手教程之后才能设置，但这个新手教程可不是几分钟就能搞定的，一来是刚才上文提到的重连问题，另一个方面是新手教程十分冗长。一边掉线一边听骂战，体验是非一般糟心了。

3、游戏类型、风格未达到预期（这改不了）

期望越大，失望越大，在老粉心中期望的剑网3手游是类似《楚留香》这样高画质、大地图、自由自在的江湖，而实际却是一个Q版人物建模的2.5D横版游戏，这与老玩家期待的手游相去甚远。所以当游戏没有达到粉丝心中的期待时，失望被无限放大，游戏掉分更加狠。

评分别说是下降到4.0了，已经到了3.5了。

原因其实也很简单，就是服务器太卡。

一款端游IP，腾讯代理，玩家期待的大作手游，居然卡的玩家都没办法正常体验游戏，也是很少见的。

游戏刚上线的时候就是新手剧情，不但反反复复掉线，并且掉线之后还要重新打一遍的关卡，一次战斗可能要打个好几遍，这是在挑战玩家的耐心。

剧情战斗触发不了，卡空气墙，bug等等原因，也是让玩家大失所望。

《剑网3指尖江湖》洛风氪金皮肤24小时售罄，绝版真相，请问是不是阴兵在购买呢

大家好，我是贝斯手，这期我们聊聊洛风氪金皮肤快速销售一空的事情。

由于这次的洛风皮肤属于限量销售,15000套售完为止，而且还是限时的，所以也是引起很多玩家的观望，即便自己不买也是很想看看销量好不好。

要知道现在游戏的人气比较惨淡，从洛风时装的销售情况也是可以侧面证明剑网3指尖江湖的运营情况。而根据公布出的数据，洛风氪金皮肤24小时就售罄了，那到底是真的火爆，还是因为阴兵弄虚作假呢？

希望这篇文章能够带大家分析出事情真相，下面还是老办法，看图说真相，边聊边分析。

洛风氪金24小时售罄

那么从玩家提供的图片可以看到，洛风的限量氪金时装梦魇已经仅剩余276套了，按照之前官方公布的分别15000件的数字来看，可以说仅仅用了1天时间就全部售罄了，可以说这成绩也是非常可观了，按照一件时装288软妹币计算，运营方的收入在800W软妹币上下。

不过对这个情况很多玩家也提出了自己的质疑，称如果按照整个游戏50个区计算，那么每个区需要平均卖出300件的洛风时装，而除了前面比较大的几个区，后面区服不仅人少，而且玩洛风的人数有限，而这有限的人数中还要找出300个都买288软妹币的氪金皮肤，这让人能以相信，而玩家也是觉得这以数据有“美化”的嫌疑。

阴兵占大多数？

而其他玩家更是觉得大部分恐怕都是阴兵玩家买的，也就是指根本不存在的玩家，是由运营方所安排的。而实际的氪金皮肤的销售数量根本没有看到的那么多，那么这种情况也是有可能的，毕竟不少服务器都出现过这种“阴兵”的情况，用数据来抬高游戏的价值，以吸引更多的玩家的注意力

不过贝斯手认为，洛风的时装因为价格比较便宜，和8888通宝武器皮肤比起来还是更被大家所接受，何况之前的全服发放的免费洛风，也让这个角色基本成初始角色，所以也造成了大量玩家愿意氪金购买一个皮肤。