为什么我看直播的时候声音和画面对不上?怎么办
这个情况的原因以及解决方案如下:
原因一:观众端当前选择的清晰度模式不合适
如果观众端使用的播放器系统不能满足当前选中的视频画质的解码需求,比如:使用性能较差的机型观看 1080P 的高清码流画面;则可能会出现视频传输到播放端后尚未完成解码、音频却已经放出的问题。此时观众端能够感知到直播内容音画不同步。
解决方案:
尝试调整视频播放清晰度(超清/高清/流畅)、切换网络模式(内网/外网/ 4G / Wi-Fi )、刷新或关闭当前页面并重新进入直播观看页。

原因二:主播端第三方推流软件参数错误导致的推流异常
当主播端使用第三方推流软件进行直播推流时,如果第三方推流软件中的参数设置错误,比如:时间戳相关设置出现问题,会导致推流端的音视频数据携带错误的时间戳信息;则可能会导致推流异常,进而产生观众正在观看的直播内容音画不同步的现象。

注:第三方推流软件在判断一帧视频和一帧音频是否要在同一个时间渲染和播放时,依靠的是该数据携带的时间戳信息。
解决方案:

尝试建议主播端联系推流操作人员合理调整推流参数。
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