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梦幻西游申诉提交后一个星期未得到回复。是不是就是没有受理。如果受理了。失败了也是不是也有短信回复

你可以到客服专区mima.163.com登录你当时提交申诉时的那个帐号，看看有没有回复消息，还有此帐号的邮箱有没有邮件回复。

如果都没有，那可能是你的申诉就没有提交成功。你就再次重新申诉。

安卓手机如何申请梦幻手游游戏退款

你好，如果您在安卓手机上购买了梦幻手游游戏，但不满意或有其他原因需要退款，可以按照以下步骤进行：

1. 打开Google Play商店应用程序，点击左上角的菜单按钮，选择“我的帐户”。

2. 在“我的帐户”界面中，找到“订单历史记录”并点击。

3. 找到您需要退款的订单，点击订单。

4. 在订单详情页面，点击“退款”按钮。

5. 按照屏幕上的提示进行操作，填写退款原因并提交申请。

6. 等待Google Play商店的审核结果，一般情况下会在24小时内处理完毕。

请注意，如果您的退款申请被拒绝，您可以联系梦幻手游的客服团队，寻求进一步的帮助。

在我个人看来的话，如果我们想要通过我们自身的安卓手机进行一个梦幻手游游戏的退款申请，那么方法也是很简单的，首先我们需要联系梦幻手游游戏的官方客服，这个时候提交我们自身的退款申请，然后进行一个未成年人的认证就可以正常的退款了。